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Durante muitos anos, acreditou-se que alguns pontos da...
Durante muitos anos, acreditou-se que alguns pontos da organização possuíam grande dificuldade para sua avaliação, por serem subjetivos. A metodologia de avaliação BSC (Balanced Scorecard) tornou-se um novo caminho para a gestão estratégica. A metodologia do BSC, enquanto elemento de medição de performance, contempla as seguintes perspectivas, EXCETO as
A
financeiras.
B
do aprendizado e do crescimento.
C
dos processos internos.
D
dos clientes.
E
das relações trabalhistas.