Questões de Concurso #459682
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Q459682
Engenharia de Produção Qualidade
Atalhos
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Ano: 2011
Banca: Fundação CESGRANRIO - CESGRANRIO
Prova: CESGRANRIO - Petrobras - Petróleo Brasileiro S.A - Engenheiro de Produção Júnior

A ISO 9001:2008 estabelece quatro grupos de atividades básicas, que são exigidas de um sistema de qualidade: medição e monitoramento; controle de produto não conforme; análise de dados; e melhorias. São requisitos essenciais de cada uma dessas atividades, EXCETO o de

A

pesquisa da satisfação do cliente.

B

realização de auditorias internas e externas.

C

autorização do uso de produto não conforme, ou ainda, sua liberação ou aceitação, sob concessão por parte de uma autoridade pertinente e, dependendo do caso, pelo cliente.

D

inclusão de informações referentes aos fornecedores na análise de dados.

E

realização de ações preventivas para eliminação de não conformidades potenciais.