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Nos últimos anos, têm sido vistas mudanças substanciais no posicionamento relativo das ...
Nos últimos anos, têm sido vistas mudanças substanciais no posicionamento relativo das empresas em termos de suas posições competitivas. Especial destaque tem sido dado às empresas japonesas e à chamada "revolução japonesa em qualidade". Dentre as estratégias japonesas para a gestão da qualidade adotadas pelas empresas ocidentais, NÃO se incluem:
A
departamentos centrais de inspeção
B
aperfeiçoamentos da qualidade a um ritmo contínuo
C
gerentes de nível superior pessoalmente encarregados
D
treinamentos em gerência para a qualidade estendida a todas as funções