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Ferramentas da qualidade são recursos utilizados que...

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Q3228904
Engenharia de Qualidade Ferramentas da Qualidade
Teclas de Atalhos
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Ano: 2015
Banca: Instituto de Desenvolvimento Educacional, Cultural e Assistencial Nacional - IDECAN
Prova: IDECAN - INMETRO - Pesquisador - Área: P3 Acreditação - 2015

Ferramentas da qualidade são recursos utilizados que identificam e melhoram a qualidade dos produtos, serviços e processos. “É um grupo de pessoas na qual um tema é exposto e que através de livre associação de pensamento começam a surgir ideias associadas a este tema.” Essa é a definição da ferramenta denominada

A

5W1H.

B

Workshop.

C

Brainstorming.

D

People Group.

E

gráfico de Pareto.

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