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Um dos fundamentos atuais da qualidade é
estar em conformidade com as expectativas do cliente.
possuir competências parasitárias.
definir o padrão do produto a partir da perspectiva originada pelo gerente da área de qualidade da organização.
buscar a maximização dos lucros como foco prioritário.
que sua consolidação e desenvolvimento no âmbito da organização é responsabilidade de uma área específica.