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Em relação aos protocolos e agentes envolvidos em sistemas de Telefonia IP, é válido afirmar que:
Considerando o modelo de referência OSI, o protocolo SIP pertence à camada de transporte.
Os gateways de voz realizam a transcodificação do sinal de voz da telefonia digital entre usuários da rede de telefonia convencional.
O RTP tem como função criptografar a transmissão do conteúdo de voz/vídeo entre os agentes de usuário de um sistema de telefonia IP.
O SIP é um dos protocolos mais utilizados para controlar as sessões de comunicação para voz, vídeo e outros serviços multimídia.
O software livre Asterisk é considerado sinônimo de Telefonia IP devido a sua grande flexibilidade e facilidade de interoperar aplicativos de mensagens instantâneas com sistemas de voz sobre IP.