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Em um estaleiro, durante uma auditoria interna de um sistema de gestão da qualidade (SG...

Em um estaleiro, durante uma auditoria interna de um sistema de gestão da qualidade (SGQ) certificado pela ISO 9001:2015, o auditor identifica que os registros de calibração de um equipamento de medição crítico estão incompletos para os últimos três meses. Nesse contexto, a classificação mais adequada para essa constatação de auditoria é:


A

Observação, pois é um desvio pontual que não afeta a conformidade geral do SGQ


B

Oportunidade de Melhoria, pois o processo de calibração existe, mas pode ser aprimorado


C

Não Conformidade Menor, pois o impacto na qualidade do produto final não foi comprovado


D

Não Conformidade Maior, pois a falta de registros compromete a rastreabilidade e a validade das medições