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No Brasil, a ANEEL utiliza indicadores de continuidade para avaliar a qualidade do serviço prestado pelas distribuidoras de energia.
Sobre os indicadores individuais e coletivos, é correto afirmar que
o DIC (Duração de Interrupção Individual por Unidade Consumidora) é um indicador coletivo que representa o tempo total que um conjunto de consumidores ficou sem energia elétrica ao longo de um mês ou ano.
as interrupções de curta duração, com tempo inferior a 3 minutos, são contabilizadas integralmente no cálculo do DEC e do FEC, influenciando diretamente as metas anuais de continuidade das concessionárias.
caso uma concessionária ultrapasse o limite estabelecido para o indicador DMIC (Duração Máxima de Interrupção Contínua por Unidade Consumidora), ela deve ser multada pela ANEEL, mas não há previsão de compensação financeira direta na fatura do consumidor afetado.
o indicador FEC (Frequência Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora) indica o número de interrupções ocorridas, em média, por unidade consumidora do conjunto considerado, no período de apuração.
o indicador DEC (Duração Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora) mede a quantidade de vezes que ocorreu uma interrupção no fornecimento de energia, em média, para um conjunto de consumidores em um período.