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Dos indicadores de manutenção, o tempo levado pelos técnicos para efetuar todos os serviços, desde as atividades pendentes até as finalizadas, apontando a relação entre as demandas de serviços e a capacidade que os profissionais têm de atendê-los, é conhecido como:
Backlog.
Disponibilidade inerente.
Tempo médio entre falhas (MTBF).
Tempo médio para reparos (MTTR).
Fator de produtividade de mão de obra.