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De acordo com o processo de normalização, é correto afirmar que:
É um processo obrigatório por lei.
Tipicamente as normas são de uso voluntário não sendo possível fornecer um produto ou serviço que não siga a norma aplicável no mercado específico.
Do ponto de vista legal, em muitos mercados, quando não é seguida a norma aplicável, o fornecedor não tem responsabilidades adicionais sobre o uso do produto.
Fornece aos governos uma base técnica para saúde, segurança e legislação ambiental, e avaliação da conformidade.
Nem sempre protege os consumidores e usuários em geral, de produtos e serviços.