Em relação à aplicação do Método de Análise e Solução de...

Em relação à aplicação do Método de Análise e Solução de Problemas (MASP), analise as afirmativas abaixo. I – A Fase da Identificação do Problema consiste em definir claramente o problema e em reconhecer a sua importância. II – A Fase da Ação consiste em verificar se o bloqueio foi efetivo. III – A Fase da Padronização consiste em prevenir o reaparecimento do problema. Em relação aos itens acima, a opção correta é