Backlog refere-se ao tempo que a equipe de manutenção deve...

Backlog refere-se ao tempo que a equipe de manutenção deve trabalhar para executar pendências, supondo-se que não cheguem novas ordens de serviço. Se backlog é menor que 1, considera-se que a equipe de manutenção é excessiva, e, se é maior que 1, que a equipe é insuficiente.