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A Administração de uma empresa, fabricante de calculadoras cientificas, indica que a probabilidade do cliente sair satisfeito com a compra de um determinado modelo é de 0,99.

Se uma loja acaba de vender 10 aparelhos desse modelo, qual é a probabilidade de que, pelo menos, 2 clientes saiam da loja insatisfeitos?
1−9,91x(1%)9
1−1,09x(99%)9
45x(1%)2x(99%)8
0,1%×(99%)8
10×(99%)2×(1%)8