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Em uma pesquisa de satisfação pelos serviços realizados em 2000, entrevistaram 400 usuários do setor público e 100 usuários do setor privado. Cada usuário entrevistado foi selecionado, ao acaso, em uma grande população de usuários. Nessa população, 60% dos usuários são do setor público e os restantes, do setor privado. Os resultados da pesquisa mostram que 80% dos usuários do setor público estão plenamente satisfeitos com os serviços. Dos usuários do setor privado, 70% estão plenamente satisfeitos com os serviços. Os testes de hipóteses apresentados na tabela a seguir foram considerados. Na tabela, P é o percentual populacional dos usuários do setor público que estão plenamente satisfeitos com os serviços e R é o percentual populacional dos usuários do setor privado que estão plenamente satisfeitos com os serviços.
teste | hipótese nula (H0) | hipótese alternativa (HA) |
A | P ≥ 90% | P < 90% |
B | R = 80% | R = 80% |
C | P = R | P = R |
D | P = 90% e R = 80% | P = 90% e(ou) R = 80% |
E | a satisfação não depende do usuário (público/privado) | a satisfação depende do usuário (público/privado) |
F | as distribuições da satisfação são as mesmas nos dois grupos de clientes | as distribuições da satisfação não são as mesmas nos dois grupos de clientes |
Considerando essas informações e os dados da tabela, disponível ao final das provas objetivas, de distribuição normal padrão, julgue os itens a seguir.
Em um teste de hipóteses, a probabilidade de se cometer o erro do tipo I ou erro do tipo II é igual a 1.
Certo
Errado