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João é um servidor público que trabalha no atendimento ao...
João é um servidor público que trabalha no atendimento ao cidadão em uma repartição pública. Certo dia, ele recebe a visita de um cidadão que solicita um serviço importante e urgente. Durante o atendimento, João percebe que o cidadão é um conhecido de longa data e uma pessoa muito influente na cidade. O cidadão, notando a situação, insinua que espera um tratamento diferenciado devido à antiga amizade, sugerindo inclusive oferecer um presente a João em troca da priorização de seu pedido. Diante dessa situação, assinale a alternativa que indica a atitude mais ética que João deve tomar.
A
Priorizar o pedido do cidadão por ser um conhecido de longa data, demonstrando lealdade pessoal.
B
Recusar o presente, mas priorizar o pedido para evitar conflitos pessoais futuros.
C
Informar ao cidadão que ele será atendido conforme a ordem de chegada e recusar o presente, mantendo a imparcialidade.
D
Aceitar o presente como um gesto de gratidão e dizer que o pedido será processado o mais rápido possível, mas colocar o cidadão na fila regular.