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Em determinada repartição pública, um servidor, ao ser...
Em determinada repartição pública, um servidor, ao ser questionado por um cidadão sobre a demora no atendimento de uma demanda, adota postura resolutiva, prioriza a transparência das informações dentro dos trâmites legais e reconhece no cidadão o destinatário de todos os seus esforços. No que concerne às condutas esperadas do agente público, assinale a alternativa correta.
A
O agente público deve atender o cidadão com atenção e eficiência, mas a razão de existir dos governos reside na preservação da estrutura administrativa, e não no cidadão atendido.
B
A postura resolutiva diante de conflitos é recomendável apenas quando não implicar aumento da carga de trabalho do servidor responsável pela demanda.
C
O agente público deve exercer suas atribuições com celeridade e zelo, adotando postura resolutiva diante de problemas e conflitos e evitando situações procrastinatórias.
D
A prestação de contas aos órgãos de controle e à população deve ser integral e imediata, ainda que a natureza da informação demande sigilo legalmente previsto.
E
A facilitação da fiscalização dos atos e serviços deve ocorrer quando expressamente requisitada por autoridade hierarquicamente superior ao servidor, tão somente.