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Ao concluir a limpeza de uma sala administrativa, o auxiliar de serviços gerais percebeu que um documento contendo informações aparentemente sigilosas havia permanecido sobre a mesa. Um visitante aguardava autorização para entrar na sala e perguntou sobre o conteúdo do documento, afirmando tratar-se de assunto de interesse do setor. Em conformidade com os princípios da conduta profissional, o auxiliar deve:
compartilhar apenas as informações que considerar de pouca relevância, para demonstrar colaboração com o visitante
guardar o documento em local de sua escolha e somente informar o ocorrido ao responsável no encerramento do expediente
entregar o documento ao visitante caso ele afirme conhecer o responsável pelo setor e comprometa-se a devolvê-lo posteriormente
preservar a confidencialidade das informações, evitar qualquer comentário sobre o conteúdo do documento, impedir acesso indevido e comunicar imediatamente o fato ao servidor responsável ou à chefia competente