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Questões de Concurso sobre Ética Profissional
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A ética profissional na função de recepcionista envolve não apenas postura adequada, mas também responsabilidade institucional. Assinale a alternativa correta:
A
Ajustar informações prestadas ao público para evitar críticas ao órgão é prática aceitável.
B
Comentários informais sobre assuntos internos são permitidos quando feitos fora do ambiente institucional.
C
A conduta ética exige responsabilidade, discrição e compromisso com a imagem institucional.
D
O sigilo profissional limita-se a documentos classificados como confidenciais.
E
A imparcialidade não se aplica à função de recepcionista.
A ética profissional é essencial no ambiente de saúde.
Qual alternativa representa uma conduta ética?
A
Divulgar informações de pacientes.
B
Tratar todos com respeito e sigilo.
C
Ignorar normas institucionais.
D
Priorizar interesses pessoais.
Uma liderança organizacional pratica o valor da transparência radical ao omitir dos colaboradores os dados sobre crise financeira iminente, sob a justificativa de que o sigilo evita o pânico e mantém o foco na produtividade.
C
Certo
E
Errado
Em toda e qualquer profissão, a ética é uma bussola para guiar ações e comportamentos. Acerca do tema, a ética profissional do ASG envolve:
A
Cumprir normas, respeitar colegas e zelar pelo patrimônio.
B
Priorizar apenas a rapidez no serviço.
C
Reduzir custos a qualquer preço.
D
Substituir normas por improvisos mais ágeis.
Sobre ética profissional e disciplina na atuação do bombeiro civil, assinale a alternativa correta:
A
Informações sobre ocorrências podem ser divulgadas em redes sociais, desde que sem identificação nominal.
B
A hierarquia pode ser ignorada em situações de emergência.
C
A postura profissional deve observar disciplina, sigilo de informações sensíveis e respeito ao público atendido.
D
A conduta ética restringe-se ao horário de serviço.
E
Relatórios podem ser ajustados para preservar a imagem da instituição.
Um Engenheiro de Computação, trabalhando para uma empresa de capital aberto, tem acesso a dados internos que indicam uma vulnerabilidade crítica na segurança dos produtos, o que, se tornado público, poderia causar uma queda no preço das ações da empresa. O Engenheiro considera usar esta informação para vender suas ações antes da divulgação.
Assinale a afirmativa correta a respeito da conduta do Engenheiro à luz dos princípios de ética profissional.
A
A venda das ações é aceitável, pois o Engenheiro tem o direito de proteger seus ativos financeiros.
B
O Engenheiro deve divulgar a vulnerabilidade ao público imediatamente, priorizando a segurança do usuário sobre a estabilidade financeira da empresa.
C
A conduta é antiética, pois o uso de informação privilegiada para ganho pessoal, obtida através de sua posição profissional, viola o dever de honestidade e lealdade para com o empregador e a sociedade.
D
O Engenheiro só deve reportar a vulnerabilidade aos seus superiores se for legalmente obrigado a fazê-lo, caso contrário, deve permanecer em silêncio.
E
Não há conflito ético, desde que o Engenheiro não tenha causado a vulnerabilidade.
Nos termos do Código de Ética Profissional, avaliar se as afirmativas são certas (C) ou erradas (E) e assinalar a sequência correspondente.
( ) É dever do farmacêutico notificar aos profissionais da saúde e aos órgãos sanitários competentes, bem como ao laboratório industrial ou à farmácia com manipulação envolvidos, quaisquer desvios de qualidade e/ou eventos adversos.
( ) Constitui infração ética negar-se a ser filmado, fotografado e exposto em mídias sociais durante o desempenho de suas atividades profissionais.
( ) Manter vínculos profissionais, ou outra atividade qualquer, com incompatibilidade de horário ao declarado nos Conselhos Regionais de Farmácia é um direito do farmacêutico.
( ) O farmacêutico que exercer a responsabilidade técnica, a assistência técnica ou a substituição nos estabelecimentos somente terá contra si instaurado um processo ético na medida de sua culpabilidade.
A
C - C - E - E.
B
E - E - C - C.
C
C - E - E - C.
D
E - C - C - E.
Durante o atendimento, um segurado pede ao servidor que “facilite” a inclusão de um documento fora do prazo, “porque isso não vai prejudicar ninguém”. O servidor explica que não pode fazê-lo e orienta o procedimento correto.
A postura adotada reflete
A
o princípio da supremacia do interesse privado sobre o público.
B
a violação ao princípio da legalidade.
C
a conduta ética e o respeito às normas.
D
a flexibilidade administrativa prevista na discricionariedade.
E
o afastamento da moralidade, mas o cumprimento da eficiência.
O documento empresarial que baliza as ações das pessoas, estabelecendo normas de conduta para uma empresa, funcionando como um guia profissional para promover integridade e respeito, criando uma cultura de trabalho uniforme e traduzindo valores abstratos em normas práticas, é o documento denominado código de:
A
qualidade na prestação de serviços
B
governança corporativa
C
ética empresarial
D
ética profissional
A ética profissional faz parte da ética geral, porém possui características próprias, pois estabelece os princípios e as normas que orientam o(a):
A
conduta dos profissionais no exercício de sua profissão, regulando a forma como devem agir nas relações com clientes, usuários, colegas de trabalho e com a sociedade em geral
B
uso do conhecimento técnico por parte do profissional apenas, tornando desnecessária a observância de virtudes no exercício da profissão
C
comportamento do trabalhador em sua vida pessoal, não abrangendo sua conduta nas relações com colegas de trabalho ou clientes
D
conduta dos profissionais que ocupam cargos de chefia ou exercem funções de liderança, não alcançando os demais trabalhadores
O sigilo profissional é um pilar fundamental da relação entre o profissional de saúde e o paciente, visando preservar a privacidade e a confiança. No entanto, existem situações complexas em que o profissional se depara com dilemas éticos sobre a manutenção ou a quebra desse sigilo.
Analise as afirmativas a seguir.
I. O sigilo profissional é absoluto e não pode ser quebrado em nenhuma circunstância, mesmo que a informação seja relevante para evitar dano maior à própria pessoa ou a terceiros.
II. A "justa causa" para a quebra do sigilo ocorre quando o profissional identifica um risco iminente e grave à saúde ou vida do paciente ou de terceiros, sendo a quebra do sigilo o único meio de evitar o dano.
III. O "dever legal" de quebra do sigilo, como na notificação compulsória de doenças, prevalece sobre a obrigação ética de sigilo, não configurando infração ética se realizado nos limites da lei.
Está CORRETO o que se afirma em:
A
I e III apenas.
B
I e II apenas.
C
II e III apenas.
D
I, II e III.
Qual das seguintes alternativas não é considerada uma prática ética no ambiente de trabalho?
A
Respeitar a confidencialidade e privacidade das informações.
B
Demonstrar flexibilidade e abertura a novas ideias.
C
Priorizar interesses pessoais em detrimento do bem-estar coletivo.
D
Contribuir para a construção de um ambiente de trabalho cooperativo.
Brolio (2021) define que, entre os princípios que devem ser observados e praticados para que o profissional seja considerado ético na sua atividade, está aquele que é uma virtude humana e significa falar a verdade e/ou executar um trabalho sem enganar ou fraudar. Este princípio fundamenta-se na honra e é uma das principais características do profissional ético. Como é chamado esse princípio
A
Confidencialidade.
B
Humildade.
C
Honestidade.
D
Responsabilidade.
E
Versatilidade.
Em uma unidade administrativa de uma universidade, o coordenador do setor identifica comportamentos que comprometem o clima organizacional e a qualidade dos serviços prestados: formação de grupos com interesses pessoais, condutas inapropriadas entre servidores e grosserias que desmotivam os usuários. Após diagnóstico participativo com a equipe, decide-se pela realização de uma ação de educação em serviço estruturada metodologicamente, com foco na reflexão coletiva sobre ética e profissionalismo. Ao final da intervenção, a coordenação realiza acompanhamento observacional ao longo da semana subsequente, constatando melhora nas condutas e na comunicação da equipe. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas, nas afirmativas a seguir:
(__)A formação de grupos com interesses pessoais e as condutas inapropriadas entre servidores configuram causas da falta de ética e de profissionalismo no ambiente de trabalho, com impacto direto sobre a motivação dos usuários dos serviços.
(__)A educação em serviço, por utilizar o próprio ambiente de trabalho como propulsor de reflexão, constitui instrumento adequado para abordar questões éticas e profissionais de forma dinâmica e participativa, favorecendo a responsabilização coletiva dos trabalhadores.
(__)O acompanhamento observacional realizado pela coordenação após a ação de educação em serviço integra a etapa de verificação do ciclo de melhoria, sendo dispensável quando os resultados da intervenção já são perceptíveis ao longo da própria atividade realizada.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A
V − V − F.
B
V − F − F.
C
F − V − F.
D
F − V − V.
E
V − F − V.
No ambiente de trabalho do serviço público, os profissionais lidam com informações internas e dados de cidadãos. Mesmo que determinado comportamento não esteja descrito detalhadamente em lei, ele pode ser inadequado sob o ponto de vista ético. A ética profissional envolve responsabilidade social e compromisso com o bem comum. Com base nesses princípios, assinale a alternativa correta:
A
A conduta ética exige agir com honestidade, respeito às normas e responsabilidade perante a sociedade.
B
A responsabilidade social é obrigação apenas dos cargos de chefia.
C
Informações internas podem ser divulgadas quando não houver prejuízo aparente.
D
Se não houver proibição expressa em lei, qualquer atitude é permitida.
A ética como competência profissional implica a superação de uma estrutura fragmentada dos saberes laborais, para se promover a integração entre teoria e prática nos processos de trabalho.
C
Certo
E
Errado
A ética profissional envolve agir com honestidade, responsabilidade, integridade e respeito ao patrimônio público. Espera-se do servidor postura capaz de inspirar confiança e respeitar o cidadão.
A
A ética é opcional no serviço público
B
A conduta ética reforça a legitimidade da administração pública.
C
O servidor pode fazer uso pessoal dos recursos públicos, desde que pequenos. X
D
Ética não tem relação com atendimento ao cidadão
Conforme a ética profissional e as relações pessoais e interprofissionais que influenciam diretamente o ambiente de trabalho, é CORRETO afirmar que:
A
As relações interpessoais não interferem na qualidade do trabalho, sendo irrelevantes para o desempenho.
B
O sigilo profissional é dispensável, pois a transparência exige divulgação irrestrita de todas as informações.
C
A postura ética é opcional, dependendo da conveniência do servidor.
D
A ética profissional exige postura responsável, respeito ao sigilo e compromisso com a instituição e com o cidadão.
A ética profissional e o atendimento ao público são fundamentais para Técnicos do Cadastro Único. Acerca do tema, é INCORRETO afirmar que:
A
O atendimento deve ser realizado com respeito, empatia e clareza, fortalecendo a imagem institucional.
B
A ética profissional exige sigilo, responsabilidade e postura adequada diante do cidadão.
C
O atendimento ao público deve priorizar a transparência e a acessibilidade.
D
A ética profissional é opcional, dependendo da conveniência do servidor.
No exercício de suas funções em uma universidade, um profissional de nível superior defronta-se com uma tensão recorrente na literatura ética: a distinção entre agir corretamente porque uma norma o exige e agir corretamente porque reconhece, por convicção racional e compromisso relacional, que aquela conduta é a mais justa para todos os envolvidos. Essa tensão remete a matrizes filosóficas distintas − uma de base deontológica, outra de base relacional − que, embora divergentes em seus fundamentos, convergem ao exigir do profissional coerência entre princípios e ações, inclusive nos espaços institucionais onde atua. Com base nos fundamentos filosóficos da ética profissional, assinale a alternativa correta:
A
A ética relacional, por privilegiar o vínculo com o outro e a justiça institucional, dispensa o profissional de observar normas deontológicas, substituindo-as integralmente por critérios situacionais de conveniência coletiva.
B
Tanto a perspectiva deontológica quanto a relacional convergem para a conclusão de que a responsabilidade ética do profissional esgota-se no cumprimento dos códigos formais de conduta estabelecidos pelos respectivos conselhos de classe.
C
A matriz deontológica kantiana, ao centrar-se no dever racional, reconhece que condutas eticamente corretas podem variar conforme o contexto institucional, admitindo exceções quando o resultado esperado for benéfico para a maioria.
D
A perspectiva deontológica, representada por Kant, sustenta que o agir ético deriva da adesão a máximas universalizáveis, de modo que a integridade profissional depende da coerência entre princípios e ações, independentemente das consequências imediatas de cada conduta.
E
A ética profissional de base relacional, tal como proposta por Ricoeur, restringe-se à dimensão interpessoal das relações de trabalho, não alcançando os compromissos do profissional com as estruturas institucionais e sociais nas quais atua.
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