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A cultura de segurança configura-se a partir de características operacionalizadas pela gestão de segurança da organização. Conforme o disposto na Portaria n. 529/2013, que institui o Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP), uma das características da cultura de segurança é
a promoção do aprendizado organizacional a partir da ocorrência de incidentes.
o cuidado baseado no conhecimento científico para todos os pacientes.
o esforço de notificação dos incidentes e responsabilização dos culpados.
a redução da espera por tratamento e de atrasos potencialmente danosos.