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“______________ é um conjunto de valores, atitudes, competências e comportamentos que d...
“______________ é um conjunto de valores, atitudes, competências e comportamentos que determinam o comprometimento com a ______________ e da segurança, substituindo a __________ e a __________ pela oportunidade de aprender com as falhas e melhorar a atenção à saúde”.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
A
Gestão de risco – garantia da qualidade – insegurança – culpa
B
Cultura da segurança – gestão da saúde – culpa – punição
C
Segurança do paciente – gestão da qualidade – complexidade – insegurança
D
Gerenciamento de incidentes – gestão de riscos – incerteza – insegurança
E
Garantia da qualidade – cultura da segurança – responsabilidade – punição