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De acordo com Miranda (2011), “a atuação do profissional de saúde na APS requer o desenvolvimento de capacidades como a escuta qualificada e implicada com a finalidade de uma atuação mais humana e que traga resultados para o paciente.”
De acordo com o texto, qual das alternativas a seguir melhor descreve a essência da atuação do fisioterapeuta na perspectiva do acolhimento?
Realizar triagens rápidas para identificar as necessidades mais urgentes e direcionar os pacientes para os serviços especializados adequados, otimizando o fluxo da unidade.
Estabelecer horários de atendimento flexíveis que se adaptem à disponibilidade dos usuários, garantindo a adesão aos programas de saúde oferecidos.
Desenvolver a capacidade de escuta qualificada e implicada, aliada à organização de um serviço universal e sem exclusões, que considere as necessidades e o modo de viver dos usuários na promoção e recuperação da saúde.
Implementar protocolos clínicos padronizados para garantir a equidade no acesso aos procedimentos e tratamentos, independentemente das características individuais dos pacientes.
Focar na aplicação de técnicas e procedimentos específicos da fisioterapia, priorizando a reabilitação física e a prevenção de lesões, conforme as diretrizes estabelecidas.