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Considerar as reações emocionais dos pais em todo o processo, do diagnóstico da perda auditiva ao processo de terapia fonoaudiológica é tão importante quanto propor estratégias terapêuticas eficazes que garantam o acesso à comunicação por parte da criança. Por isso, algumas ações devem ser desenvolvidas em todas as etapas de reabilitação da criança com deficiência auditiva, sendo elas:
Orientação e aconselhamento.
Matriciamento e acolhimento.
Escuta direcionada e acolhimento.
Nenhuma das alternativas.