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De acordo com o Art. 9º (Das Responsabilidades do Fonoaudiólogo para com o Cliente), o fonoaudiólogo deve seguir corretamente todos os itens citados abaixo, exceto:
elaborar, fornecer relatório, resultado de exame, parecer e laudo fonoaudiológico, quando solicitado.
permitir o acesso do responsável ou representante legal durante avaliação e tratamento, salvo quando sua presença comprometer a eficácia do atendimento.
desrespeitar o cliente e permitir que este seja desrespeitado.
informar ao cliente sua qualificação, responsabilidades e funções, bem como dos demais membros da equipe, quando se fizer necessário.