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De acordo com Castells, surge no pós-industrialismo a sociedade informacional, que tem como principais fontes de produtividade o conhecimento e a informação, por intermédio do desenvolvimento e da difusão de tecnologias da informação e pelo atendimento dos pré-requisitos para sua utilização (principalmente recursos humanos e infraestrutura de comunicações). O autor pontua os seguintes aspectos como sendo característicos das sociedades informacionais, EXCETO:
(CASTELLS, Manuel. A SOCIEDADE EM REDE. Volume I, 8ª ed. São Paulo: Paz e Terra, 1999)
Eliminação gradual do emprego rural;
Declínio estável do emprego industrial tradicional;
Crescente diversificação das atividades de setor de serviços como fonte de emprego;
Aumento dos serviços relacionados à produção de serviços sociais;
O amadurecimento da revolução das tecnologias da informação consolidou o processo de trabalho existente.