Distribuir os pontos de atendimentos ao usuário e restaurar...
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Distribuir os pontos de atendimentos ao usuário e restaurar...

No que diz respeito a gerenciamento de serviços, julgue os itens subsequentes.
Distribuir os pontos de atendimentos ao usuário e restaurar o serviço, sempre que necessário e o mais rapidamente possível, são os principais objetivos da operação do serviço.

C
Certo

E
Errado