As organizações globalizadas não vêm adotando o...
Imagem de fundo

As organizações globalizadas não vêm adotando o...

Em relação ao gerenciamento de serviços de TI e aos fundamentos da biblioteca ITIL (Information Technology Infrastructure Library), julgue os itens a seguir.
As organizações globalizadas não vêm adotando o gerenciamento de processos internos de TI de acordo com as boas práticas reunidas na biblioteca ITIL.

C
Certo

E
Errado