O ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é...

instituto internacional criado com a finalidade de disciplinar o desenvolvimento de aplicações de código aberto em organizações públicas.

biblioteca virtual em que podem ser publicados artigos relacionados com projetos de infraestrutura em tecnologia da informação, como redes de computadores, banco de dados e outros.

conjunto de boas práticas a serem aplicadas em infraestrutura, operação e manutenção de serviços de tecnologia da informação.

organização sem fins lucrativos destinada a projetar, implantar e operar sistemas de informação destinados a instituições de ensino e pesquisa.

instituto internacional que tem como principal finalidade a criação de padrões orientadores de projetos, implantação e operação de sistemas de tecnologia da informação.