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Nas questões que avaliam os conhecimentos de noções de informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que todos os programas mencionados estão em configuração padrão, em português, que o mouse está configurado para pessoas destras, que expressões como clicar, clique simples e clique duplo referem- se a cliques com o botão esquerdo do mouse e que teclar corresponde à operação de pressionar uma tecla e, rapidamente, liberá-la, acionando-a apenas uma vez. Considere também que não há restrições de proteção, de funcionamento e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios, recursos e equipamentos mencionados.
A prevenção de crimes cibernéticos tem maior chance de ser conseguida se o usuário seguir recomendações de segurança, como:
atualizar o computador regularmente com patches e atualizações mais recentes, que podem ser baixadas de qualquer site na web.
usar um único tipo de software - antivírus ou firewall - para se obter segurança on-line, já que ambos têm a mesma finalidade: controlar quem se comunica on-line com o computador.
usar software antivírus, que normalmente monitora as atividades on-line, como mensagens de e-mail e navegação na web, além de proteger contra vírus, cavalos de Troia e outros tipos de malware.
escolher uma única senha complexa para todos os serviços on-line, que tenha pelo menos oito caracteres e inclua uma combinação de letras, números e símbolos, e que seja atualizada pelo menos a cada 6 meses.
só abrir anexos ou clicar em links de mensagens de e-mail enviadas por pessoas conhecidas, para que não haja risco de acesso a conteúdo prejudicial à segurança das informações.