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O correio eletrônico se tornou uma das principais ferramentas de comunicação dentro e fora das empresas e, com isso, desenvolveram-se algumas boas práticas sociais, denominadas etiquetas virtuais. Para enviar uma mensagem eletrônica para um grupo de pessoas que pouco se conhecem, sem revelar o endereço da caixa postal de todos os destinatários, deve-se utilizar o recurso:
Cco;
Cc;
anexar lista;
responder a todos;
encaminhar.