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Nas questões que avaliam os conhecimentos de noções de informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que todos os programas mencionados estão em configuração padrão, em português, que o mouse está configurado para pessoas destras, que expressões como clicar, clique simples e clique duplo referem-se a cliques com o botão esquerdo do mouse e que teclar corresponde à operação de pressionar uma tecla e, rapidamente, liberá-la, acionando-a apenas uma vez. Considere também que não há restrições de proteção, de funcionamento e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios, recursos e equipamentos mencionados.
Para proteger um computador contra vírus, solicitou-se ao funcionário que escolhesse uma versão gratuita de software antivírus, utilizado com frequência nos computadores pessoais que possuem o sistema operacional Windows instalado. O software que atende às necessidades do funcionário é:
Microsoft Silverlight Security.
Adobe Acrobat.
Avast.
CyberLink Clean Suit.
CleanHunter Security.