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Quando a opção de desinstalar um programa pelo Painel de Controle do Windows não funciona, uma alternativa para desabilitar o software indesejado é:
Limpar a pasta de conteúdo temporário da internet.
Limpar a pasta de cookies do navegador.
Editar o registro do Windows com o Regedit.
Não existe alternativa para desabilitar o programa indesejado.