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Você está trabalhando com a plataforma Windows. Um determinado programa está em memória e você não consegue encerrá-lo. Para essa tarefa o Sistema Operacional permite que o programa seja acessado por uma janela, e através desta janela efetuar o seu encerramento. A tela apresentada a seguir é a que deve ser acessada, sendo a mesma acionada pelo que se descreve na alternativa:

ALT+TAB
CTRL+SHIFT+DEL
ALT+CTRL+DEL
CTRL+TAB