

Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Em relação aos recursos disponíveis no Excel, assinale a alternativa que apresenta o recurso mais adequado para calcular a porcentagem de atendimentos realizados em menos de 30 minutos, em relação ao total de chamados atendidos?
Função PROCV para localizar e calcular os valores correspondentes.
Fórmula SOMA com critério e divisão direta entre os resultados filtrados e o total geral.
Inserir filtros automáticos para selecionar os atendimentos realizados em menos de 30 minutos.
Segmentação de dados para filtrar automaticamente os atendimentos de acordo com os critérios estabelecidos.