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As recentes inovações em Inteligência Artificial permitiram o surgimento de ferramentas como ChatGPT, Gemini e Copilot, que podem ser utilizadas na automação de tarefas de redação, análise de dados e suporte à tomada de decisão. Em um contexto de serviço público, é uma vantagem estratégica que essas soluções podem oferecer:
Eliminação completa de profissionais especializados em TI, tornando a estrutura tecnológica desnecessária.
Redução da transparência, pois os algoritmos de IA dificultam a rastreabilidade das decisões.
Aumento da produtividade, ao permitir geração de documentos, relatórios e respostas otimizadas para diferentes demandas.
Substituição integral dos procedimentos de auditoria, uma vez que as ferramentas de IA não cometem erros.