Um agente comunitário de saúde deve ter noções básicas...

Vírus são programas sempre inofensivos, usados apenas para testes educacionais.

Spywares são antivírus desenvolvidos para monitorar e eliminar ameaças de forma automática.

Worms são programas capazes de se espalhar automaticamente por redes, sem necessidade de ação direta do usuário.

O uso de firewall é restrito a empresas privadas, não sendo aplicável em computadores pessoais.