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Um computador começa a apresentar lentidão extrema durante o uso, afetando as atividades administrativas da secretaria escolar. Antes de tomar medidas mais drásticas, é necessário realizar uma verificação inicial para identificar a origem do problema.
Assinale a alternativa que indica corretamente a primeira etapa recomendada nesse processo de diagnóstico.
Substituir imediatamente o processador por um modelo mais avançado, assumindo que a lentidão decorre da falta de desempenho do hardware.
Verificar o uso do disco e da memória RAM no Gerenciador de Tarefas, a fim de identificar possíveis sobrecargas de recursos que estejam causando a lentidão.
Reinstalar todos os aplicativos e programas do computador, mesmo sem confirmação de que estão relacionados ao problema apresentado.
Realizar a limpeza da ventoinha do cooler com ar comprimido, supondo que a lentidão seja causada apenas por acúmulo de poeira.
Formatar o disco rígido de forma direta, eliminando todos os dados e sistemas, como forma imediata de corrigir a falha.