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Inês, Auxiliar Administrativa, percebe que a impressora a...
Inês, Auxiliar Administrativa, percebe que a impressora a laser do setor está falhando.
O documento apresenta trechos borrados e linhas em branco verticais. Antes de acionar a manutenção, Inês deve realizar a verificação mais básica e de menor intervenção física.
Assinale a alternativa que indica a ação inicial correta e recomendada.
A
Reiniciar o computador e o roteador de rede, partindo do princípio de que o defeito é um problema de conectividade ou de driver.
B
Desligar a impressora e substituir o Fusor, assumindo que este componente é o único responsável por falhas de qualidade de impressão.
C
Trocar o papel comum por um tipo de papel especial, pois a falha sempre se deve à umidade ou ao tipo inadequado de mídia.
D
Remover o cartucho de toner, verificar se há etiquetas de proteção pendentes e reinseri-lo firmemente no compartimento, garantindo o correto posicionamento.
E
Realizar o ciclo de limpeza de cabeçotes no painel da impressora, confundindo o procedimento com o de uma impressora jato de tinta.