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Um usuário de uma prefeitura relata que seu computador está...
Um usuário de uma prefeitura relata que seu computador está muito lento para abrir documentos e navegar na internet. Como um assistente de TI, marque a alternativa CORRETA que é a mais apropriada de ações para diagnosticar o problema.
A
Verificar o espaço disponível em disco, a quantidade de RAM disponível, os processos em execução no Gerenciador de Tarefas e a velocidade da conexão de rede.
B
Imediatamente formatar o disco rígido e reinstalar o sistema operacional.
C
Solicitar ao usuário para reinstalar todos os seus programas.
D
Desabilitar todos os programas de inicialização sem investigar qual deles está causando o problema.
E
Aconselhar o usuário a comprar um computador novo, pois o atual provavelmente está obsoleto.