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Numa navegação comum, uma página abre em tela cheia, exibe alerta de vírus, pede ligação imediata para um número de suporte e oferece download para “corrigir” o computador. Qual atitude está correta nesse cenário?
Ligar para o número exibido, porque avisos em tela cheia costumam vir do sistema e exigem validação imediata por suporte remoto.
Baixar o arquivo indicado, pois páginas desse tipo geralmente oferecem o utilitário que encerra a ameaça antes do travamento do navegador.
Informar a senha da conta para confirmar a identidade, porque o suporte precisa validar o usuário antes de liberar a limpeza do sistema.
Fechar a página ou o navegador, evitar clicar no alerta, desconfiar do pedido de ligação e baixar programas só de fontes oficiais.
Manter a página aberta até o fim da varredura, porque sair rapidamente pode interromper a remoção e danificar os arquivos do sistema.