O termo help desk, do inglês, ou balcão de ajuda, no...
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O termo help desk, do inglês, ou balcão de ajuda, no...

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Q752096
Informática Internet
Teclas de Atalhos
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Ano: 2013
Banca: Instituto Americano de Desenvolvimento - IADES
Prova: IADES - CAU - Assistente de Informática - 2013
O termo help desk, do inglês, ou balcão de ajuda, no português, é um serviço de apoio a usuários para resolver problemas técnicos. Com base nessa informação, é correto afirmar que esse atendimento
A
só pode ser feito dentro de uma empresa e pessoalmente.
B
pode ser feito pessoalmente ou remotamente, mas só dentro de uma empresa.
C
pode ser feito tanto pessoalmente ou remotamente, dentro ou fora de uma empresa.
D
só pode ser feito remotamente, dentro ou fora da empresa.
E
só pode ser feito dentro de uma empresa e remotamente.
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