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Um usuário entrou em contato com o suporte de informática...
Um usuário entrou em contato com o suporte de informática,
informando que o acesso à Internet apenas é possível
quando feito pelo navegador Internet Explorer, mas
que o mesmo não é possível pelo navegador Firefox.
Sabendo
que os usuários da rede acessam a Internet por
meio de um servidor Proxy HTTP, é possível que
A
o cabo de rede do computador do usuário esteja
desconectado.
B
o navegador Firefox não esteja configurado para
solicitar as páginas por meio do servidor Proxy.
C
o servidor Proxy não esteja respondendo os pedidos
de conexão do computador do usuário.
D
tenha ocorrido alguma falha no servidor Proxy que
esteja impedindo novas conexões.
E
um firewall instalado na máquina do usuário esteja
impedindo seu acesso à Internet.