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Um Procurador recebeu pessoalmente em um pen drive a nova versão de um software certificado pelo departamento de Tecnologia da Informação como legítimo e confiável, mas que os antivírus Kaspersky e Avast identificaram erroneamente como sendo um software malicioso, impedindo a instalação. Nesse caso, para poder instalar o software, a ação mais rápida e adequada que o Procurador terá que tomar será
mudar o nome e a extensão do arquivo de instalação para nomes presentes na whitelist do antivírus, de forma que ele reconheça o arquivo como confiável.
executar o arquivo como administrador do computador, de forma que terá permissão para executar o software sem o antivírus identificá-lo como malicioso.
desabilitar a opção de firewall no antivírus, liberando o acesso do software ao sistema e, consequentemente, permitindo sua instalação.
desinstalar o antivírus presente no computador e, depois do software ser instalado, instalar o antivírus novamente.
pausar (ou desativar temporariamente) o antivírus pelo tempo necessário para instalar o software.