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Para responder às questões 11 a 15, considere que: todos os programas estão instalados em sua configuração padrão, o idioma dos softwares é o Português do Brasil, o mouse está configurado para destros, os programas possuem licença para o uso e expressões com Negrito, Itálico, Sublinhado ou, ainda, “ ” (aspas) servem somente para chamar a atenção do(a) candidato(a).
A área de trabalho, também conhecida como Desktop, cujo usuário pode personalizar seus ícones comumente utilizados, está localizada no:
Gmail.
Microsoft Outlook 2016.
Outlook Express.
Sistema operacional Microsoft Windows 10.
Google Chrome versão 73.0.3683.86.