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As questões abaixo assumem que se está usando Microsoft Windows 7 Professional com Microsoft Office Professional Edição 2013 ou então Ubuntu Linux 14.04.1 LTS com LibreOffice 4.2, todos em suas versões em Português do Brasil. As configurações do mouse (botões esquerdo e direito) são as usadas para usuários destros (configuração padrão). Clicar significa pressionar o botão esquerdo do mouse. Clicar sobre um ícone significa pressionar o botão esquerdo do mouse quando o cursor estiver sobre a área desse ícone na tela. No caso do Excel e do Calc, as configurações para linguagem e números são as definidas como padrão para as versões em Português do Brasil.
Um funcionário de uma empresa recebeu a seguinte mensagem:

Gostaríamos de informar que estamos actualmente a realizar a manutenção programada e atualização do nosso serviço webmail e, como resultado deste HTK4S um vírus foi detectado em suas pastas da conta e sua conta tem que ser atualizado para a nossa novo F-Secure HTK4S anti-virus/anti-Spam versão 2015, para evitar danos aos seus arquivos importantes. Preencher as colunas abaixo e enviar de volta ou a sua conta de e-mail será suspenso temporariamente de nossos serviços.
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Nome de Usuário:
Senha:
Data de Nascimento:
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Se não o fizer dentro de 24 horas sua conta será considerar não estiver em uso e irá processar imediatamente a sua conta de e-mail desativado do nosso banco de dados webmail.
_________ © Direitos reservados 2015
Considerando o conteúdo da mensagem acima, SERÁ MAIS SEGURO o funcionário
encaminhar o e-mail à chefia direta para alertar sobre a ameaça de vírus.
encaminhar o e-mail a todos que trabalham no mesmo setor para ampla divulgação da ameaça de vírus.
responder ao e-mail com os dados solicitados dentro do prazo.
responder ao e-mail, solicitando mais informações sobre como evitar nova contaminação.
entrar em contato com os responsáveis por prestar serviços de tecnologia da informação à empresa.