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Com relação à direção defensiva, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta:
I – A direção defensiva pode ser preventiva e corretiva.
II – Habilidade e poder de decisão são importantes na direção defensiva.
III – É preciso ter sempre um comportamento amigável, exceto se for ofendido verbalmente.
Apenas o item I é verdadeiro.
Apenas o item II é verdadeiro.
Apenas o item III é verdadeiro.
Apenas os itens I e II são verdadeiros.
Nenhum dos itens é verdadeiro.