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O convívio social no trânsito é uma das propriedades mais...
Ano:
2022
Banca:
Instituto Consulplan
O convívio social no trânsito é uma das propriedades mais importantes que o motorista deve praticar, pois reflete no controle de situações críticas, além da harmonia durante suas tarefas. Para isso, a habilidade interpessoal é fundamental para se relacionar de forma adequada com as pessoas, atendendo às necessidades do outro e às exigências da situação. Dessa forma, podem ser consideradas habilidades pessoais, EXCETO:
A
Reconhecer e lidar com conflitos e hostilidade dos outros.
B
Aceitar críticas sem fortes reações emocionais defensivas.
C
Dar feedback (retorno) aos outros de modo útil e construtivo.
D
Manter seu ponto de vista independente do feedback dos outros.