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O trato diário com o público interno/externo...

O trato diário com o público interno/externo, principalmente com os alunos, exige do profissional uma postura de urbanidade e respeito, priorizando a integridade física e moral, bem-estar e segurança de todos.


Nesse caso, ao deparar-se com uma situação de vandalismo/violência por parte dos alunos no transporte escolar, o monitor deve:


A

Ignorar a situação, e posteriormente informar a escola sobre o ocorrido.


B

Intervir na situação, buscando manter a disciplina no local, conversando e orientando para a resolução do problema.


C

Repreender os alunos com grosseria e solicitar que os mesmos sejam retirados do transporte.


D

Ignorar a situação, e posteriormente informar formalmente o superior hierárquico do ocorrido.