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A norma ISO 15504 está intrinsecamente associada à metodologia “Software Process Improvement and Capability Determination” (SPICE). Acerca dessa norma, é correto afirmar que:
a dimensão “processos” é dividida em três categorias: engenharia, suporte e gestão.
como parte da metodologia, cada atributo do processo é separadamente classificado em uma escala binária como “atende” ou “não atende”.
a avaliação pode ser classificada em três etapas: o processo de avaliação, o modelo de avaliação e as ferramentas utilizadas na avaliação.
a norma ISO 15504 não detalha as qualificações e competências do avaliador, sendo estas objeto de outra norma.
uma das etapas do processo de avaliação é a aplicação do método de avaliação descrito na norma para obter, inclusive, definição da equipe de avaliação, coleção de dados e validação de dados.