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Segundo a norma ABNT NBR ISO 9001:2005 Sistemas de gestão...
Segundo a norma ABNT NBR ISO 9001:2005 Sistemas de gestão da qualidade – Requisitos:
A
os requisitos do sistema de gestão da qualidade são sufi cientes e não necessitam dos requisitos dos produtos ou serviços.
B
a adoção de um sistema de gestão da qualidade é uma obrigação legal da organização.
C
o atendimento aos requisitos normativos garante para a organização a obtenção de um ambiente dinâmico e inovador.
D
o ciclo da melhoria contínua é um fator complicador na implantação das ações corretivas.
E
a abordagem de processo habilita uma organização a planejar seus processos e iterações.