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Na abordagem da ISO 9001, versão 2008, a gestão da...
Na abordagem da ISO 9001, versão 2008, a gestão da qualidade engloba o conjunto de atividades desenvolvidas por uma organização, EXCLUSIVAMENTE no sentido de:
A
Assegurar que seus produtos ou serviços atendam a clientes, satisfazendo-os plenamente, garantir que seus produtos ou serviços estejam em conformidade com os regulamentos a eles aplicáveis e melhorar continuamente seu desempenho.
B
Assegurar que seus produtos ou serviços atendam a clientes, satisfazendo-os plenamente sem, necessariamente, garantir que seus produtos ou serviços estejam em conformidade com os regulamentos a eles aplicáveis e melhorar continuamente seu desempenho.
C
Garantir que seus produtos ou serviços estejam em conformidade com os regulamentos a eles aplicáveis e melhorar continuamente seu desempenho.
D
Assegurar que seus produtos ou serviços atendam a clientes, considerando que a satisfação não poderá ser garantida pela organização porque depende da necessidade do cliente, e melhorar continuamente os processos.
E
Assegurar que seus produtos ou serviços atendam a clientes, satisfazendo-os plenamente, e garantir que seus produtos ou serviços estejam em conformidade com os regulamentos a eles aplicáveis.